Diese Leistungsbeschreibung ist ein detailliertes Spiegelbild der SalesXMachina-Software. Sie beschreibt je Kategorie konkret, welche Funktionen zur Verfügung stehen und wo die Software bewusst ihre Grenzen hat. Maßgeblich für den vertraglich geschuldeten Umfang ist der jeweils gebuchte Tarif.
SalesXMachina ist eine Software-as-a-Service-Anwendung für die B2B-Vertriebsanbahnung: Recherche von Firmen und Ansprechpartnern, Erkennung von Kaufsignalen im deutschsprachigen Markt, KI-gestützte Erstellung personalisierter Nachrichten sowie deren Ausspielung über E-Mail und LinkedIn. Die Software unterstützt den Vertriebsprozess, sie ersetzt weder die kaufmännische noch die rechtliche Verantwortung des Nutzers.
SalesXMachina bindet zur Leistungserbringung Dienste Dritter technisch ein und stellt den Zugang dazu innerhalb der Software bereit. Die Einbindung erfolgt in der Regel über die Programmierschnittstelle (API) des jeweiligen Anbieters; einzelne Dienste verbindet der Kunde mit seinem eigenen Zugang.
| Dienst | Wofür in SalesXMachina genutzt | Bereitstellung |
|---|---|---|
| Anthropic Claude | KI-Sprachmodell für Teile des Onboardings, der Signal- und Firmenrecherche sowie der Dokumenterstellung. Zusätzlich stellt SalesXMachina sich Claude als Werkzeug-Server (MCP) bereit. | Einbindung über die Programmierschnittstelle (API) von Anthropic. |
| OpenAI (GPT) | KI-Sprachmodell für den Assistenten Artemis, die Lead-Bewertung und Teile der Nachrichtenerzeugung. | Einbindung über die Programmierschnittstelle (API) von OpenAI. |
| Google Gemini | KI-gestützte News- und Signalrecherche sowie Datenanreicherung. | Einbindung über die Programmierschnittstelle (API) von Google. |
| Perplexity | Ereignis-Extraktion aus Suchergebnissen, Firmen-Intelligence und ergänzende Websuche. | Einbindung über die Programmierschnittstelle (API) von Perplexity. |
| Mailgun, Resend | Versand von Kampagnen- und Systemmails (Mailgun) sowie von kritischen Systemmails über eine getrennte Versandspur (Resend). | Die Versandinfrastruktur wird als Bestandteil der Leistung bereitgestellt. |
| Unipile | Technische Anbindung von LinkedIn (Kontaktanfragen, Nachrichten, InMails) sowie von E-Mail-Postfächern. | Einbindung über die API von Unipile. Das LinkedIn-Konto, ein etwaiges Sales-Navigator-Abo und das E-Mail-Postfach bringt der Kunde mit seinem eigenen Zugang ein. |
| LinkedIn, Sales Navigator | Kanal für Kontaktanfragen und Nachrichten an Geschäftskontakte. | Zugang über das eigene LinkedIn-Konto des Kunden (Anbindung via Unipile). Ein Sales-Navigator-Abo bringt der Kunde selbst mit. |
| HubSpot | Abgleich von Leads gegen das HubSpot-CRM des Kunden (Dublettenprüfung), um bereits erfasste Kontakte vom Outreach auszunehmen. Lesend, kein Zurückschreiben. | Anbindung über die API von HubSpot mit dem Zugang des Kunden. Das CRM-Abo bringt der Kunde mit. |
| Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho | In der Integrationsübersicht als Connector vorgesehen. Eine funktionale Datenanbindung besteht derzeit nur für HubSpot (Dublettenprüfung). | Sofern angebunden, bringt der Kunde seinen eigenen CRM-Zugang mit. |
| Microsoft 365 / Outlook, Google Workspace / Gmail | Anbindung des eigenen E-Mail-Postfachs für Versand und Posteingang. | Die Postfach-Anbindung erfolgt ausschließlich mittelbar über Unipile. Das Postfach bringt der Kunde mit. |
| Stripe | Zahlungsabwicklung und Verwaltung der Abonnements. | Abwicklung über Stripe. |
| Meta WhatsApp, Twilio, Slack | Kanäle, über die der Assistent Artemis proaktiv informiert und erreichbar ist. Kein Kanal für die Ansprache von Leads. | Eingebunden über die Dienste von Meta (WhatsApp Cloud API), Twilio (SMS) bzw. Slack. |
| Daten- und Rechercheanbieter | Lead-Extraktion aus LinkedIn Sales Navigator, Websuche sowie Signal- und Firmenrecherche. | Jeweils über die API des Anbieters eingebunden. |
| Betriebsinfrastruktur | Hosting und Datenbank (Railway), Objektspeicher und Auslieferung (Cloudflare), Protokollierung (Axiom) und Produktanalyse (PostHog). | Reine technische Vorleistung. Ein Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter ist gesondert verfügbar. |
Der Funktionsumfang nach Kategorien. Fett steht jeweils die Funktion, darunter die konkrete Ausprägung. Am Ende einer Kategorie stehen deren bewusste Grenzen.
Grundlage jeder Nutzung: das eigene Angebot und der Zielmarkt werden als Produktlinie hinterlegt.
Erkennung von Kaufanlässen im Markt, je Produktlinie steuerbar.
Ansprechpartner zu Zielfirmen finden und in die Plattform ziehen.
Vorhandene Leads mit Kontaktdaten und Zusatzinformationen anreichern.
Leads organisieren, filtern, priorisieren und aussteuern.
Mehrstufige Outreach-Kampagnen erstellen und aussteuern.
KI-personalisierte Texte, deren strukturelle Sendbarkeit vor dem Versand sichergestellt wird.
Ausspielung über die angebundenen Kanäle.
Antworten zusammenführen, einordnen und beantworten.
Verdichtete Entscheidungsgrundlagen zu Firmen.
Ein in die Software eingebetteter Vertriebs-Copilot mit Zugriff auf die eigene Datenbank.
Wirkung der Aktivitäten sichtbar machen.
Organisation und Nutzer verwalten.
Nutzung transparent abrechnen.
Rahmenbedingungen der Nutzung.
Produktweite Grenzen, damit die Erwartungen von Anfang an klar sind.
Der konkrete Funktionsumfang kann je nach gebuchtem Tarif, freigeschalteten Modulen und verbundenen Konten variieren. Einzelne Funktionen können abweichend benannt oder in Weiterentwicklung sein. Änderungen, Erweiterungen und Abkündigungen einzelner Funktionen bleiben vorbehalten, soweit der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt.